Reembolso automático
O reembolso automático é o crédito devolvido ao saldo quando uma ativação termina sem código, sem precisar abrir chamado.
Em detalhe
Ele dispara quando a janela fecha vazia, quando você cancela antes de qualquer mensagem chegar ou quando o serviço recusa o número antes da entrega. O crédito aparece em segundos e fica registrado como uma transação REFUND no seu histórico. O que não é reembolsado é uma ativação em que uma mensagem foi entregue: um código que você não usou, ou que o serviço recusou depois, ainda foi um SMS que compramos e encaminhamos.
Também conhecido como
- automatic refund
- refund on failure