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VirtualSMSNumbers para empresas
Tarifas contratuais, pools de operadoras dedicados, faturamento e um contato nomeado.
Primeira resposta mediana · 1 dia útil
O que realmente muda em um contrato
A plataforma é a mesma que o varejo usa. Estas seis coisas são a diferença pela qual você está pagando.
Preço contratual
Acima de 5.000 SMS por mês, as tarifas são negociadas conforme a combinação de países. A redução típica é de 18–34 % sobre o preço de tabela.
Pools dedicados
Faixas de operadora reservadas, que não são compartilhadas com o tráfego de varejo, para que as taxas de sucesso se mantenham previsíveis nos picos.
SLA e suporte
99,9 % de disponibilidade da API, resposta em 15 minutos para P1, um engenheiro nomeado e um canal privado de escalonamento.
Faturamento
Faturas mensais consolidadas, referências de ordem de compra e prazo net-15 depois do primeiro trimestre.
Conformidade
DPA, lista de suboperadores, opções de residência de dados para a retenção de mensagens e um questionário de segurança anual em arquivo.
Onboarding
Um canal compartilhado, uma revisão de migração da sua integração atual e testes de carga contra uma chave de staging.
Varejo x contrato
Mesmo pool, mesma API, condições diferentes. Esta é a lista completa do que muda quando você assina — não há uma sétima linha que deixamos de fora.
| O que muda | Conta de varejo | Conta de contrato |
|---|---|---|
| Base do preço | Preço de tabela ao vivo, recalculado a cada 60 segundos a partir do pool de operadoras. | Tarifa fixa por país, revisada trimestralmente. Normalmente de 18% a 34% abaixo da tabela. |
| Pool de operadoras | Pool compartilhado. Você recebe a operadora mais barata em bom estado disponível no momento da compra. | Faixas reservadas por país, não servidas ao tráfego de varejo, de modo que os horários de pico não mexem na sua taxa de sucesso. |
| Disponibilidade | Melhor esforço. 99,96% observados nos últimos 90 dias, mas sem créditos de serviço. | 99,9% contratuais, resposta em 15 minutos para P1 e créditos de serviço quando não cumprimos. |
| Suporte | Fila de tickets 24/7 atendida por engenheiros. Mediana da primeira resposta abaixo de 12 minutos. | Engenheiro dedicado, canal privado no Slack ou no Telegram e um caminho de escalonamento com telefone. |
| Faturamento | Saldo pré-pago em cripto. Uma fatura self-service por recarga, com IVA quando aplicável. | Uma fatura mensal consolidada, referências de ordem de compra e prazo de 15 dias após o primeiro trimestre. |
| Onboarding | Self-service. Conta, recarga e uma chave de API funcionando em cerca de um minuto. | Revisão de migração da sua integração atual, uma chave de staging, testes de carga e um canal compartilhado desde o primeiro dia. |
As condições de contrato começam por volta de 5.000 SMS por mês. Abaixo disso, a tabela de preços de varejo é sinceramente o melhor negócio, e nós dizemos isso em vez de vender um contrato de que você não precisa.
Solicitar preço contratual
Diga o volume e a distribuição de países. Você recebe uma tabela de tarifas de volta, não uma call de descoberta nem um link para agendar demo.
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- 1 dia útil
As perguntas que o comercial recebe de verdade
- Precisamos nos comprometer com um mínimo mensal?
- Não. A tabela de tarifas segue a faixa de volume em que você cai a cada mês, não um gasto contratado. Se tiver um trimestre fraco, você desce de faixa e paga a tarifa unitária mais alta; não fica devendo a diferença. O único compromisso do contrato é o aviso prévio, de 30 dias para os dois lados.
- O que acontece se o pool dedicado acabar no meio da campanha?
- O pedido cai para o pool compartilhado pela tarifa do contrato em vez de falhar, e esse fallback é sinalizado no payload da ativação para que o seu próprio relatório enxergue. Se o fallback passar de 5% do seu volume no mês, ampliamos a reserva sem custo adicional — isso está no contrato, não é gesto de boa vontade.
- Podemos pagar por transferência bancária em vez de cripto?
- Sim, apenas em contrato. SEPA e SWIFT ficam disponíveis depois que o primeiro ciclo de faturamento é liquidado; antes disso pedimos uma recarga pré-paga em cripto para haver saldo funcionando enquanto a papelada anda. Pagamento com cartão continuamos sem poder oferecer — os adquirentes precificam este setor em 6–9% e esse custo acabaria na sua tarifa.
- Quanto tempo leva o onboarding, na prática?
- Uma chave de staging no mesmo dia, uma revisão de migração em até uma semana e testes de carga quando o seu lado estiver pronto. Times que já usam um provedor compatível com handler_api costumam estar em produção em dois dias, porque a camada de compatibilidade significa uma constante alterada. Uma integração do zero fica mais perto de uma semana de trabalho da sua engenharia.
- No que vocês são ruins?
- Em pequenos territórios insulares e em alguns mercados da África central, onde os pools são rasos e as taxas de sucesso oscilam nos horários de pico. Publicamos a taxa de sucesso por país em vez de escondê-la e, se a sua distribuição estiver concentrada nesses mercados, dizemos isso antes de você assinar, não depois.
- De quem são os dados das mensagens?
- Seus. A retenção é de 30 dias por padrão e pode ser ajustada para 24 horas ou para zero, caso em que o código é entregue ao seu webhook e nunca é gravado em disco. O DPA, a lista de subprocessadores e as opções de residência de dados vão junto com a tabela de tarifas, não depois da assinatura.
Uma tabela de tarifas, não uma call de vendas
Envie o volume e a distribuição de países. Se o preço de varejo for realmente mais barato para o seu tipo de tráfego, diremos isso e você fica com a sua conta self-service.