Sobre nós
Sobre a VirtualSMSNumbers
Um time pequeno que se cansou de fornecedores de números pouco confiáveis e construiu aquele que queria usar.
Por que existimos
Em 2019 cuidávamos da automação de QA de um app móvel e precisávamos de números de verificação em onze países. Todo fornecedor que testamos tinha os mesmos três problemas: preços que não batiam com a realidade, contadores de estoque puramente decorativos e uma política de reembolso que significava abrir um chamado e esperar três dias por €0.14.
Então construímos o que queríamos. Preços que vêm do pool de operadoras ao vivo. Um contador de estoque que é um número de verdade. E reembolsos que acontecem automaticamente, em segundos, sem ninguém precisar ler um chamado.
Seis anos depois, a VirtualSMSNumbers atende times de automação, áreas de QA, agências de growth e muitos desenvolvedores individuais em mais de 225 países. Continuamos pequenos, continuamos lucrativos, continuamos sem investidores e continuamos respondendo aos chamados de suporte nós mesmos.
Como operamos
A tabela é o preço
Sem taxas escondidas, sem um plano “premium” que redireciona você em silêncio, sem precificação dinâmica que pune quem volta.
Falhar é de graça
Você paga pelos códigos que chegam. Todo o resto é reembolsado automaticamente. É a única regra que nunca vamos negociar.
Abuso não é segmento de cliente
Recusamos volume que parece fraude ou spam e agimos sobre as denúncias de abuso das operadoras. Isso custa receita e protege o pool do qual todo mundo depende.
Suporte por quem construiu
Os chamados são respondidos por engenheiros. Não há roteiro de primeiro nível nem chatbot na frente da fila.
Em números
- 2019
- Fundada em
- 41.200
- Contas ativas
- 38,4 mi
- SMS entregues
- 19
- Pessoas
Com quem você está falando de verdade
Dezenove pessoas no total. Estas cinco são aquelas cujas decisões você sente — e quatro delas ainda fazem plantão no suporte.
Alexei Turgenev
Fundador
Escreveu a primeira camada de roteamento em um apartamento alugado em Tallinn, em 2019. Ainda aprova cada mudança no modelo de preços.
Ilya Novak
Engenharia
Responsável pelo pipeline de ativação, pela camada de idempotência e pela camada de compatibilidade com handler_api que permitiu à maioria dos clientes migrar em uma tarde.
Sofia Renard
Produto
Decide o que a tabela de preços mostra e, mais frequentemente, o que ela não mostra. Responsável pela regra de que contadores de estoque nunca podem ser estimativas.
Tom Okafor
Infraestrutura
Integrações com operadoras, pontuação de saúde dos pools e escala de plantão. Mantém uma lista de todos os países em que somos honestamente fracos.
Marta Kwiatkowska
Líder de suporte
Responde tickets em inglês, francês, russo e polonês, e decide quais denúncias de abuso são tratadas primeiro.
Nesta página não há fotos de banco de imagens: os círculos são iniciais, não retratos. Preferimos não publicar os rostos da equipe neste setor.