À propos
À propos de VirtualSMSNumbers
Une petite équipe lassée des fournisseurs de numéros peu fiables, qui a construit celui qu'elle voulait utiliser.
Pourquoi nous existons
En 2019, nous faisions de l'automatisation QA pour une application mobile et il nous fallait des numéros de vérification dans onze pays. Tous les fournisseurs essayés avaient les trois mêmes problèmes : des prix qui ne correspondaient pas à la réalité, des compteurs de stock décoratifs, et une politique de remboursement qui consistait à ouvrir un ticket et attendre trois jours pour 0,14 €.
Nous avons donc construit ce que nous voulions. Des prix issus du pool d'opérateurs en direct. Un compteur de stock qui est un vrai chiffre. Et des remboursements automatiques, en quelques secondes, sans que personne ait à lire un ticket.
Six ans plus tard, VirtualSMSNumbers sert des équipes d'automatisation, des services QA, des agences de croissance et beaucoup de développeurs indépendants dans plus de 225 pays. Nous sommes toujours petits, toujours rentables, toujours sans levée de fonds, et nous répondons toujours nous-mêmes aux tickets.
Notre façon de travailler
Le prix affiché est le prix
Pas de surcoût caché, pas de palier « premium » qui vous réoriente en silence, pas de tarification dynamique qui pénalise les clients fidèles.
L'échec est gratuit
Vous payez les codes qui arrivent. Tout le reste est remboursé automatiquement. C'est la seule règle que nous ne négocierons jamais.
L'abus n'est pas un segment de clientèle
Nous refusons les volumes qui ressemblent à de la fraude ou du spam, et nous donnons suite aux signalements d'abus des opérateurs. Cela coûte du chiffre d'affaires et protège le pool dont tous les autres dépendent.
Une assistance assurée par ceux qui l'ont construite
Les tickets sont traités par des ingénieurs. Pas de script de niveau 1, pas de chatbot devant la file.
En chiffres
- 2019
- Création
- 41 200
- Comptes actifs
- 38,4 M
- SMS délivrés
- 19
- Personnes
À qui vous parlez réellement
Dix-neuf personnes au total. Ces cinq-là sont celles dont vous ressentez les décisions — et quatre d'entre elles assurent encore des permanences au support.
Alexei Turgenev
Fondateur
A écrit la première couche de routage dans un appartement loué à Tallinn en 2019. Valide encore chaque modification du modèle tarifaire.
Ilya Novak
Ingénierie
Responsable du pipeline d'activation, de la couche d'idempotence et de la couche de compatibilité handler_api qui a permis à la plupart des clients de migrer en un après-midi.
Sofia Renard
Produit
Décide de ce que le tableau des prix affiche et, plus souvent encore, de ce qu'il n'affiche pas. À l'origine de la règle selon laquelle les compteurs de stock ne doivent jamais être des estimations.
Tom Okafor
Infrastructure
Intégrations opérateur, score de santé des pools et rotation d'astreinte. Tient la liste de tous les pays où nous sommes honnêtement faibles.
Marta Kwiatkowska
Responsable support
Répond aux tickets en anglais, en français, en russe et en polonais, et décide quels signalements d'abus sont traités en priorité.
Pas de photos d'illustration sur cette page : les cercles contiennent des initiales, pas des portraits. Nous préférons ne pas publier les visages de nos équipes dans ce secteur.
Parlons-en
Commercial, partenariats, signalements d'abus et presse.