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VirtualSMSNumbers para empresas
Tarifas de contrato, pools de operadores dedicados, facturación y un contacto asignado.
Primera respuesta mediana · 1 día laborable
Qué cambia de verdad con un contrato
La plataforma es la misma que usa el canal minorista. Estas seis cosas son la diferencia por la que pagas.
Precios de contrato
A partir de 5.000 SMS al mes, las tarifas se negocian según la combinación de países. La reducción habitual es del 18–34 % sobre el precio de lista.
Pools dedicados
Rangos de operador reservados que no se comparten con el tráfico minorista, para que las tasas de éxito se mantengan predecibles en los picos.
SLA y soporte
99,9 % de disponibilidad de la API, respuesta en 15 minutos para P1, un ingeniero asignado y un canal privado de escalado.
Facturación
Facturas mensuales consolidadas, referencias de orden de compra y pago a 15 días tras el primer trimestre.
Cumplimiento
DPA, lista de subencargados, opciones de residencia de datos para la conservación de mensajes y un cuestionario de seguridad anual archivado.
Puesta en marcha
Un canal compartido, una revisión de migración de tu integración actual y pruebas de carga contra una clave de staging.
Minorista frente a contrato
Mismo pool, misma API, condiciones distintas. Esta es la lista completa de lo que cambia al firmar: no hay una séptima fila que hayamos omitido.
| Qué cambia | Cuenta minorista | Cuenta con contrato |
|---|---|---|
| Base del precio | Precio de lista en vivo, recalculado cada 60 segundos a partir del pool de operadores. | Tarifa fija por país, revisada cada trimestre. Normalmente entre un 18 y un 34 % por debajo de lista. |
| Pool de operadores | Pool compartido. Recibes el operador más barato en buen estado disponible en el momento de la compra. | Rangos reservados por país, que no se sirven al tráfico minorista, de modo que las horas punta no mueven tu tasa de éxito. |
| Disponibilidad | Sin compromiso formal. 99,96 % observado en los últimos 90 días, pero sin créditos de servicio. | 99,9 % contractual, respuesta en 15 minutos para P1 y créditos de servicio si no lo cumplimos. |
| Soporte | Cola de tickets 24/7 atendida por ingenieros. Mediana de primera respuesta por debajo de 12 minutos. | Ingeniero asignado, canal privado de Slack o Telegram y una vía de escalado con un número de teléfono. |
| Facturación | Saldo prepago en cripto. Una factura de autoservicio por cada recarga, con IVA cuando corresponda. | Una única factura mensual consolidada, referencias de orden de compra y pago a 15 días tras el primer trimestre. |
| Onboarding | Autoservicio. Cuenta, recarga y una clave API funcionando en aproximadamente un minuto. | Revisión de la migración de tu integración actual, una clave de staging, pruebas de carga y un canal compartido desde el primer día. |
Las condiciones de contrato empiezan en torno a los 5.000 SMS al mes. Por debajo de eso, la lista de precios minorista es sinceramente la mejor opción, y te lo diremos en lugar de venderte un contrato que no necesitas.
Solicitar precios de contrato
Cuéntanos el volumen y la mezcla de países. Recibes una tarifa de vuelta, no una llamada de descubrimiento ni un enlace para reservar una demo.
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Las preguntas que recibe ventas de verdad
- ¿Hay que comprometerse a un mínimo mensual?
- No. La tarifa depende del tramo de volumen en el que caigas cada mes, no de un gasto comprometido. Si tienes un trimestre flojo, bajas de tramo y pagas el precio unitario más alto; no nos debes la diferencia. El único compromiso del acuerdo es el preaviso, de 30 días por ambas partes.
- ¿Qué pasa si el pool dedicado se queda sin stock a mitad de campaña?
- El pedido pasa al pool compartido a la tarifa del contrato en lugar de fallar, y ese cambio se marca en el payload de la activación para que tus propios informes lo vean. Si el uso del pool compartido supera el 5 % de tu volumen en un mes, ampliamos la reserva sin coste adicional: eso está en el acuerdo, no es un gesto de buena voluntad.
- ¿Podemos pagar por transferencia bancaria en lugar de en cripto?
- Sí, solo con contrato. SEPA y SWIFT están disponibles una vez liquidado el primer ciclo de facturación; antes de eso pedimos una recarga prepago en cripto para que haya saldo operativo mientras avanza el papeleo. Los pagos con tarjeta seguimos sin poder ofrecerlos: los adquirentes tarifan este sector al 6–9 % y ese coste acabaría en tu tarifa.
- ¿Cuánto dura el onboarding, siendo realistas?
- Una clave de staging el mismo día, una revisión de la migración en menos de una semana y pruebas de carga cuando tu equipo esté listo. Los equipos que ya usan un proveedor compatible con handler_api suelen estar en producción en dos días, porque la capa de compatibilidad se reduce a cambiar una constante. Una integración desde cero está más cerca de una semana de trabajo de tu equipo.
- ¿En qué sois malos?
- En territorios insulares pequeños y en un puñado de mercados de África central, donde los pools subyacentes son escasos y las tasas de éxito oscilan en horas punta. Publicamos la tasa de éxito por país en lugar de esconderla, y si tu mezcla se concentra en esos mercados te lo diremos antes de firmar, no después.
- ¿De quién son los datos de los mensajes?
- Tuyos. La retención es de 30 días por defecto y se puede fijar en 24 horas o en cero, en cuyo caso el código se entrega a tu webhook y no se escribe nunca en disco. El DPA, la lista de subencargados y las opciones de residencia de datos se envían junto con la tarifa, no después de firmar.
Una tarifa, no una llamada comercial
Envíanos el volumen y la mezcla de países. Si los precios minoristas son realmente más baratos para tu tipo de tráfico, te lo diremos y te quedas con tu cuenta de autoservicio.