Quiénes somos
Sobre VirtualSMSNumbers
Un equipo pequeño que se cansó de los proveedores de números poco fiables y construyó el que quería usar.
Por qué existimos
En 2019 llevábamos la automatización de QA de una aplicación móvil y necesitábamos números de verificación en once países. Todos los proveedores que probamos tenían los mismos tres problemas: precios que no coincidían con la realidad, contadores de stock decorativos y una política de reembolso que consistía en abrir un ticket y esperar tres días por €0.14.
Así que construimos lo que queríamos. Precios que vienen del pool de operadores en vivo. Un contador de stock que es un número real. Y reembolsos automáticos, en segundos, sin que nadie tenga que leer un ticket.
Seis años después, VirtualSMSNumbers da servicio a equipos de automatización, departamentos de QA, agencias de crecimiento y a muchos desarrolladores individuales en más de 225 países. Seguimos siendo pequeños, seguimos siendo rentables, seguimos sin inversores y seguimos respondiendo nosotros mismos los tickets de soporte.
Cómo trabajamos
La lista de precios es el precio
Sin recargos ocultos, sin un nivel «premium» que te redirige en silencio, sin precios dinámicos que castiguen a los clientes que vuelven.
El fallo es gratis
Pagas por los códigos que llegan. Todo lo demás se reembolsa automáticamente. Es la única regla que nunca vamos a negociar.
El abuso no es un segmento de clientes
Rechazamos volumen que parece fraude o spam, y actuamos sobre los informes de abuso de los operadores. Cuesta ingresos y protege el pool del que depende todo el mundo.
Soporte de quienes lo construyeron
Los tickets los responden ingenieros. No hay guion de primer nivel ni chatbot delante de la cola.
En cifras
- 2019
- Fundada
- 41.200
- Cuentas activas
- 38,4 M
- SMS entregados
- 19
- Personas
Con quién estás hablando en realidad
Diecinueve personas en total. Estas cinco son aquellas cuyas decisiones se notan, y cuatro de ellas siguen haciendo turnos de soporte.
Alexei Turgenev
Fundador
Escribió la primera capa de enrutado en un piso alquilado de Tallin en 2019. Sigue validando cada cambio del modelo de precios.
Ilya Novak
Ingeniería
Responsable del pipeline de activaciones, de la capa de idempotencia y de la capa de compatibilidad con handler_api que permitió migrar a la mayoría de clientes en una tarde.
Sofia Renard
Producto
Decide qué muestra la tabla de precios y, más a menudo, qué no muestra. Responsable de la norma de que los contadores de stock nunca pueden ser estimaciones.
Tom Okafor
Infraestructura
Integraciones con operadores, puntuación de salud de los pools y turnos de guardia. Mantiene una lista de todos los países en los que, honestamente, somos débiles.
Marta Kwiatkowska
Responsable de soporte
Responde tickets en inglés, francés, ruso y polaco, y decide qué denuncias de abuso se atienden primero.
En esta página no hay fotos de archivo: los círculos son iniciales, no retratos. Preferimos no publicar las caras del equipo en este sector.