Про нас

Про VirtualSMSNumbers

Невелика команда, яка втомилася від ненадійних постачальників номерів і зробила сервіс, яким сама хотіла користуватися.

Навіщо ми існуємо

У 2019 році ми вели QA-автоматизацію мобільного застосунку, і нам були потрібні номери для верифікації в одинадцяти країнах. У всіх провайдерів, яких ми пробували, були одні й ті самі три проблеми: ціни, що не збігалися з реальністю, декоративні лічильники наявності та політика повернень, за якої треба було відкрити тікет і три дні чекати на €0,14.

Тому ми зробили те, чого хотіли самі. Ціни, що надходять із живого пулу операторів. Лічильник наявності, який показує реальне число. І повернення, що відбуваються автоматично, за секунди, без читання тікетів.

Шість років потому VirtualSMSNumbers обслуговує команди автоматизації, відділи QA, growth-агенції та багато окремих розробників у 225 країнах. Ми й досі невеликі, прибуткові, без інвестицій і досі самі відповідаємо на звернення в підтримку.

Як ми працюємо

  • Прайс-лист і є ціна

    Жодних прихованих надбавок, жодного «преміум»-рівня, що тихо перенаправляє трафік, жодного динамічного ціноутворення, яке карає постійних клієнтів.

  • Невдача нічого не коштує

    Ви платите за коди, що надійшли. Усе інше повертається автоматично. Це єдине правило, яким ми ніколи не поступимося.

  • Зловживання — не клієнтський сегмент

    Ми відмовляємося від обсягів, схожих на шахрайство чи спам, і реагуємо на abuse-звернення операторів. Це коштує виручки і захищає пул, від якого залежать усі інші.

  • Підтримка від тих, хто це побудував

    На звернення відповідають інженери. Ані скриптів першої лінії, ані чат-бота перед чергою.

У цифрах

2019
Заснована
41 200
Активних акаунтів
38,4 млн
Доставлено SMS
19
Людей у команді

З ким ви насправді розмовляєте

Загалом дев’ятнадцять людей. Ці п’ятеро — ті, чиї рішення ви відчуваєте, і четверо з них досі беруть зміни в підтримці.

  • Alexei Turgenev

    Засновник

    Написав перший шар маршрутизації в орендованій квартирі в Таллінні у 2019 році. Досі затверджує кожну зміну в моделі ціноутворення.

  • Ilya Novak

    Розробка

    Відповідає за конвеєр активацій, шар ідемпотентності та шар сумісності з handler_api, завдяки якому більшість клієнтів переїжджає за півдня.

  • Sofia Renard

    Продукт

    Вирішує, що показує таблиця цін і, частіше, чого вона не показує. Автор правила про те, що лічильники наявності ніколи не бувають оцінковими.

  • Tom Okafor

    Інфраструктура

    Інтеграції з операторами, рейтинг здоров’я пулів і графік чергувань. Веде список усіх країн, де ми, чесно кажучи, слабкі.

  • Marta Kwiatkowska

    Керівник підтримки

    Відповідає на тікети англійською, французькою, російською та польською і вирішує, які скарги на зловживання розбирати першими.

На цій сторінці немає стокових фото: у кружечках ініціали, а не портрети. У цій галузі ми воліємо не публікувати обличчя співробітників.

Напишіть нам

Продажі, партнерство, повідомлення про зловживання та преса.

[email protected][email protected]