हमारे बारे में
VirtualSMSNumbers के बारे में
एक छोटी टीम जो अविश्वसनीय नंबर प्रदाताओं से तंग आ गई और वही बनाया जिसे वह खुद इस्तेमाल करना चाहती थी।
हम क्यों हैं
2019 में हम एक मोबाइल ऐप के लिए QA ऑटोमेशन चला रहे थे और हमें ग्यारह देशों में सत्यापन नंबर चाहिए थे। जिस भी प्रदाता को आज़माया, उसमें वही तीन समस्याएँ थीं: कीमतें जो हकीकत से मेल नहीं खातीं, स्टॉक काउंटर जो सजावटी थे, और ऐसी रिफ़ंड नीति जिसका मतलब था टिकट खोलना और €0.14 के लिए तीन दिन इंतज़ार करना।
तो हमने वही बना लिया जो हमें चाहिए था। कीमतें जो लाइव ऑपरेटर पूल से आती हैं। एक स्टॉक काउंटर जो असली संख्या है। और रिफ़ंड जो अपने आप, सेकंडों में, बिना किसी के टिकट पढ़े हो जाते हैं।
छह साल बाद VirtualSMSNumbers 225 देशों में ऑटोमेशन टीमों, QA विभागों, ग्रोथ एजेंसियों और बहुत से स्वतंत्र डेवलपरों की सेवा करता है। हम अब भी छोटे हैं, अब भी मुनाफ़े में हैं, अब भी बिना निवेश के हैं, और अब भी सहायता टिकट खुद ही संभालते हैं।
हम कैसे काम करते हैं
मूल्य सूची ही कीमत है
कोई छिपा अधिभार नहीं, कोई “प्रीमियम” श्रेणी नहीं जो चुपचाप आपको कहीं और भेज दे, और कोई डायनामिक प्राइसिंग नहीं जो लौटने वाले ग्राहकों को सज़ा दे।
विफलता मुफ़्त है
आप उन कोड के लिए भुगतान करते हैं जो आते हैं। बाकी सब अपने आप वापस कर दिया जाता है। यही एक नियम है जिससे हम कभी समझौता नहीं करेंगे।
दुरुपयोग कोई ग्राहक वर्ग नहीं है
हम ऐसी मात्रा को मना कर देते हैं जो धोखाधड़ी या स्पैम जैसी लगती है, और ऑपरेटर की दुरुपयोग रिपोर्ट पर कार्रवाई करते हैं। इससे राजस्व घटता है और उस पूल की रक्षा होती है जिस पर बाकी सब निर्भर हैं।
सहायता उन्हीं लोगों से जिन्होंने इसे बनाया
टिकट के जवाब इंजीनियर देते हैं। कतार के आगे कोई टियर-वन स्क्रिप्ट या चैटबॉट नहीं है।
आँकड़ों में
- 2019
- स्थापना
- 41,200
- सक्रिय खाते
- 3.8 क॰
- भेजे गए SMS
- 19
- लोग
आप असल में किससे बात कर रहे हैं
कुल उन्नीस लोग। इन पाँच के फ़ैसले आपको महसूस होते हैं — और इनमें से चार आज भी सपोर्ट शिफ़्ट लेते हैं।
Alexei Turgenev
संस्थापक
2019 में तालिन के एक किराये के फ़्लैट में पहली रूटिंग लेयर लिखी। मूल्य निर्धारण मॉडल में हर बदलाव आज भी वही मंज़ूर करते हैं।
Ilya Novak
इंजीनियरिंग
एक्टिवेशन पाइपलाइन, इडेम्पोटेंसी लेयर और handler_api कम्पैटिबिलिटी शिम के मालिक, जिसकी वजह से ज़्यादातर ग्राहक एक दोपहर में माइग्रेट कर पाए।
Sofia Renard
प्रोडक्ट
तय करते हैं कि मूल्य तालिका क्या दिखाएगी और, अक्सर, क्या नहीं दिखाएगी। इस नियम के ज़िम्मेदार कि स्टॉक काउंटर कभी अनुमान न हों।
Tom Okafor
इन्फ़्रास्ट्रक्चर
ऑपरेटर इंटीग्रेशन, पूल हेल्थ स्कोरिंग और ऑन-कॉल रोटेशन। हर उस देश की सूची रखते हैं जहाँ हम ईमानदारी से कमज़ोर हैं।
Marta Kwiatkowska
सपोर्ट प्रमुख
अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, रूसी और पोलिश में टिकटों का जवाब देते हैं, और तय करते हैं कि दुरुपयोग की कौन-सी शिकायतें पहले देखी जाएँ।
इस पृष्ठ पर कोई स्टॉक फ़ोटो नहीं है: गोले तस्वीरें नहीं, आद्याक्षर हैं। इस उद्योग में हम स्टाफ़ के चेहरे प्रकाशित न करना ही बेहतर समझते हैं।